Politique de confidentialité
ALTTECO offre ses services via le site Internet « www.altteco.ca ».
ALTTECO est responsable du traitement de vos Données Personnelles, tel que défini ci-dessous.
Définitions
Aux fins de cette politique :
« Données personnelles » signifie :
Nom, adresse, numéro de téléphone
Adresse IP
Données de paiement
Enregistrements de données d'appel
« Services » désigne tous les services de communication fournis par ALTTECO
Collecte des Données Personnelles et utilisation des Données Personnelles collectées
ALTTECO utilise vos Données Personnelles pour la fourniture des Services et à des fins de facturation.
ALTTECO peut utiliser vos Données Personnelles pour améliorer ses Services.
ALTTECO peut utiliser vos Données Personnelles pour dénoncer une mauvaise utilisation de son système et/ou d'un compte client.
ALTTECO peut utiliser les Données Personnelles pour vous fournir des informations relatives à votre compte.
ALTTECO et tout partenaire impliqué dans la fourniture des Services ne conserveront pas vos Données Personnelles plus longtemps que le temps nécessaire pour fournir les Services et en tout cas pas plus que la durée maximale autorisée par les lois, règles et réglementations locales sur la protection des Données Personnelles.
Divulgation et partage de vos données personnelles
ALTTECO assure la confidentialité de vos Données Personnelles et ne les divulguera jamais à des tiers sans votre consentement, hormis les partenaires intervenant dans la fourniture des Services.
Toutefois, ces partenaires impliqués dans la fourniture des Services ne recevront que les Données Personnelles nécessaires à la réalisation des Services. ALTTECO et ses partenaires s'interdisent d'utiliser vos Données Personnelles à d'autres fins.
Sécurité de vos données personnelles
ALTTECO utilise des technologies et des procédures de sécurité standard pour assurer la protection de vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation ou destruction non autorisés.
ALTTECO prend des mesures de sécurité, telles que des mesures techniques et organisationnelles contre l'accès non autorisé ou illégal à vos données personnelles et contre la perte, la destruction ou l'endommagement accidentel de vos données personnelles.
Toutes les informations sensibles, telles que votre numéro de carte de crédit sont protégées par cryptage. La communication cryptée est établie à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL).
En effet, SSL assure l'échange sécurisé de données entre deux ordinateurs afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité des informations échangées et l'authentification par reconnaissance de l'identité du programme, de la personne ou de l'entreprise avec qui les Données Personnelles sont échangées.
Accès à vos Données Personnelles
Vous pouvez demander un accès gratuit à vos Données Personnelles traitées et stockées par ALTTECO.
Si vous souhaitez accéder, mettre à jour, rectifier vos Données Personnelles ou vous opposer à tout moment, pour des motifs impérieux et légitimes tenant à votre situation particulière, au traitement des données vous concernant, vous pouvez en faire la demande par e-mail à l'adresse dessous:
("ALTTECO", "nous", "notre" ou "notre" ou d'autres pronoms similaires) reconnaît l'importance de protéger vos informations personnellement identifiables (vos "informations personnelles"). Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité ("Politique"). Veuillez noter que, en visitant notre site Web ou en utilisant nos services, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité as, Cette politique peut être modifiée de temps à autre.Chaque fois que vous visitez le site ou utilisez le service, vous acceptez et consentez expressément à notre collecte, utilisation et divulgation des informations que vous fournissez comme décrit dans la présente politique.
Collecte et utilisation des informations
Lorsque vous installez l'application ALTTECO App ou que vous vous enregistrez sur le Site, il vous sera demandé de nous fournir votre numéro de téléphone, votre nom et une photo (le nom et la photo ne le sont pas nécessairement) et de nous permettre d'accéder à votre carnet d'adresses de l'appareil mobile.
Une copie des numéros de téléphone et des noms de votre carnet d'adresses (mais pas des e-mails, des notes ou de toute autre information personnelle de votre carnet d'adresses) sera stockée sur nos serveurs et ne sera utilisée que pour :
1) vous avertir lorsque vos contacts se connectent sur ALTTECO,
2) indiquez qui de votre liste de contacts est déjà ALTTECO user,
3) afficher correctement le nom de chaque contact tel qu'il apparaît dans votre carnet d'adresses lorsqu'un appel est reçu.
4) synchronisez vos contacts avec ALTTECO app fonctionnant sur d'autres appareils Android et iPad.
La copie de votre carnet d'adresses (noms et téléphones) est stockée sur une base de données en direct. Cette base de données n'a pas de "sauvegarde historique". Si vous supprimez le carnet d'adresses de nos serveurs (plus d'informations à ce sujet ci-dessous), il sera supprimé instantanément et définitivement.
Votre numéro de téléphone est utilisé à des fins d'identification en tant que votre numéro ALTTECO user.
Étant donné que ALTTECO users peut ajouter votre ALTTECO number à leur carnet d'adresses et voir que vous vous êtes inscrit à ALTTECO, nous ne considérons pas le fait que votre ALTTECO_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_number existe sur ALTTECO as information privée.
Statut en ligne
Les autres utilisateurs verront votre statut de connexion (que vous soyez en ligne ou non)
Information de Lieu
ALTTECO vous permet de joindre vos informations de localisation aux messages que vous envoyez à d'autres utilisateurs ou d'envoyer un message de localisation spécifique. Si vous choisissez de partager votre position avec un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs spécifique, votre position sera récupérée à partir de votre appareil et envoyée à ALTTECO. ALTTECO n'utilisera cet emplacement qu'à cette fin particulière et le supprimera de ses serveurs une fois le message délivré. Pour éviter tout doute, ALTTECO ne partagera pas vos informations de localisation et ne les utilisera à aucune fin, sauf celle spécifiquement demandée par vous.
ALTTECO Appels internationaux
Si vous souhaitez utiliser ALTTECO pour appeler un numéro en dehors de la communauté ALTTECO ("ALTTECO Out"), il vous sera demandé de créer un "Compte utilisateur" en sélectionnant un mot de passe et en fournissant votre nom et vos informations de facturation afin que votre paiement pour le service ALTTECO Out peut être traité. Nous utilisons les services de tiers pour traiter vos paiements et nous exigeons que ces tiers prennent les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles et vos données de trafic et pour se conformer aux lois applicables. Veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces tiers avant de fournir vos informations bancaires ou de paiement.
Pas pour les enfants
Ce site Web n'est pas destiné à être utilisé par des enfants. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à être nos clients. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas ce site Web et ne nous envoyez aucune information vous concernant. Si un enfant de moins de 13 ans soumet des informations via n'importe quelle partie de notre site Web et que nous apprenons que la personne qui soumet les informations est un enfant, nous tenterons de supprimer ces informations dès que possible. Parce que nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle sur les enfants de moins de 13 ans, nous n'utilisons ni ne divulguons sciemment ces informations.
Sécurité
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles contre les abus, les pertes et les accès non autorisés. Bien que nous ne puissions pas garantir que les informations personnelles ne feront pas l'objet d'un accès non autorisé, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les informations personnelles. Les informations personnelles sont stockées sur nos serveurs et protégées par des réseaux sécurisés dont l'accès est limité à quelques employés et personnels autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %.
Informations d'identification personnelle
Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site et en relation avec d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités, le cas échéant, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit,
Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme.
Nous ne collecterons les informations d'identification personnelle des Utilisateurs que s'ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au site.
Informations d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.
Cookies du navigateur Web
Notre site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'enregistrement et parfois pour suivre les informations les concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S'ils le font, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Comment nous utilisons les informations collectées sur le site
ALTTECO Inc. recueille et utilise les renseignements personnels des Utilisateurs aux fins suivantes :
Pour personnaliser l'expérience utilisateur
Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
Pour traiter les opérations
Nous pouvons utiliser les informations fournies par les utilisateurs sur eux-mêmes lors de la passation d'une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
Pour administrer un contenu, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du Site
Pour envoyer aux Utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
Pour envoyer des e-mails périodiques
L'adresse e-mail fournie par les utilisateurs pour le traitement des commandes ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions. Si l'utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. instructions de désabonnement au bas de chaque e-mail ou l'utilisateur peut nous contacter via notre site.
Comment nous protégeons vos informations
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.
L'échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs se fait via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.
Modifications de cette politique de confidentialité
ALTTECOInc a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, vous envoyer un e-mail. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces termes
En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique et terms of service. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.
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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à :
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